Shipping policy


POLÍTICA DE ENVÍOS

1. Ámbito de entrega

Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias. Para envíos a otros países de la Unión Europea, contáctanos antes de realizar el pedido en marineparts3d@gmail.com.

2. Plazos de entrega

Los plazos de fabricación y los plazos de entrega son independientes:

Accesorios 3D impresos:

  • Fabricación: 5 a 10 días hábiles desde la confirmación del pedido
  • Entrega: 24 a 72 horas hábiles desde el envío

Cubiertas EVA personalizadas:

  • Fabricación: 10 a 20 días hábiles desde la confirmación y pago del depósito
  • Entrega: 24 a 72 horas hábiles desde el envío

Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por la carga de trabajo, disponibilidad de materiales o incidencias del transportista.

3. Transportistas

Trabajamos con SEUR y Correos Express según el destino y las dimensiones del pedido. El transportista se asigna automáticamente en función de la zona y el tipo de producto.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra según el destino y el peso del pedido.

Las cubiertas EVA de gran formato pueden estar sujetas a suplemento por dimensiones — en tal caso se indicará en el presupuesto antes de confirmar el pedido.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para localizar tu paquete en tiempo real a través del sitio web del transportista.

6. Incidencias en el transporte

Si el paquete llega con daños visibles, es imprescindible:

  • Indicarlo en el albarán del transportista en el momento de la entrega
  • Enviar fotografías del embalaje dañado a marineparts3d@gmail.com en un plazo máximo de 24 horas

Sin este procedimiento no podremos gestionar reclamaciones al transportista.

7. Dirección de entrega

Comprueba que la dirección de entrega es correcta antes de finalizar el pedido. No nos responsabilizamos de los retrasos o pérdidas derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.