Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

1. Cubiertas EVA personalizadas

Los paneles de espuma EVA se fabrican a medida según las especificaciones exactas de cada embarcación. De conformidad con el artículo 103(c) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), los productos fabricados según las especificaciones del consumidor quedan excluidos del derecho de desistimiento de 14 días.

No se admiten devoluciones ni reembolsos una vez iniciada la fabricación, salvo en los casos descritos en el apartado de defectos de fabricación.

2. Accesorios impresos en 3D (productos estándar)

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin usar y en su embalaje original
  • Los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador
  • El reembolso se realizará en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días tras la recepción del artículo devuelto

  • Nota sobre piezas impresas en 3D:

    Las piezas se imprimen bajo pedido en material ASA (resistente a UV y agua salada). Ten en cuenta:

    • El color final puede variar ligeramente respecto a la pantalla según el lote de filamento
    • Las líneas de capa son características normales del proceso de impresión, no constituyen defecto
    • Garantía de ajuste: cada pieza está diseñada para el modelo de instrumento indicado en el producto. Si la pieza no encaja correctamente en el modelo especificado, la reponemos sin coste
    • No se admiten devoluciones por incompatibilidad si el comprador ha seleccionado un modelo incorrecto

3. Defectos de fabricación

Si el producto recibido presenta defectos o no se ajusta a las especificaciones confirmadas en el pedido, contáctanos en un plazo de 7 días desde la recepción:

  • Email: marineparts3d@gmail.com
  • Adjunta fotografías del defecto
  • Procederemos a la reposición o reembolso completo sin coste adicional

Aplicable tanto a cubiertas EVA como a accesorios estándar.

4. Contacto para devoluciones

Email: marineparts3d@gmail.com
Respuesta en menos de 48 horas laborables